지난 4월 지식공유에서 전한 ‘2017 비영리가 놓치지 말아야 할 기술 트렌드‘ 내용 중 디지털 결제에 대한 이야기를 다뤘었는데요. 오늘은 페이스북, 유튜브, 애플페이 등을 활용한 온라인 기부에 대해 자세한 이야기를 하고자  합니다. 대부분 미국 지역에 국한되어 사용이 허용되고 있지만, 향후에는 국내 비영리에게도 새로운 기회가 생기지 않을까요? 단, 미리 준비하는 비영리 일수록 그 기회에 더욱 가까워질 것이기에, 미리 우리 조직에 맞는 플랫폼을 인지하고 준비해야겠죠?

본 글은 Nonprofit tech for good에 실린 “5 Digital Payment Systems That Could Transform Online Fundraising” 글을 참고하여 정리한 내용 입니다. 원문은 본문 하단의 링크를 참고하시기 바랍니다.

먼저, 1990년대 국내외 비영리들은 웹사이트를 만들고, 이메일 마케팅을 통한 기부 서비스를 시작하였습니다. 이후 2000년대에는 유튜브, 페이스북 그리고 트위터와 같은 소셜 네트워크를 받아들이기 시작했으며, 2010년대인 지금은 디지털 결제 시스템의 도입이라는 변화에 우리는 직면해 있습니다.

그렇다면, 여기에서 말하는 디지털 결제 시스템은 과연 무엇일까요?

디지털 결제 시스템(Mobile Wallet 또는 Social Payment)은 온라인에서 기부자의 2~3번의 클릭으로 기부를 할 수 있는 결제 시스템을 의미합니다. 대부분의 서비스는 이메일 옵트인 방식(보통 전화나 이메일 등의 경우, 스팸 형태의 전화나 메일을 규제하기 도입한 방식으로 유료 서비스를 이용하는 고객에게 사전 동의를 받은 정보를 제공하는 방식을 의미합니다.)을 채택하고 있습니다. 이메일을 통해 기부를 받는 비영리 단체에게 유용하게 사용될 수 있는 방법으로 생각하시면 좋을 것 같습니다. 만약 기부금 조성을 위해 페이스북, 트위터 또는 유튜브를 사용할 경우에 기탁받을 수 있습니다.

현재 디지털 결제 시스템은 초기 단계에 있지만, 향후 10년간 기부 분야에서 경쟁할 수 없는 단체 혹은 조직은 도태될 것이라고 전망하고 있습니다. 벌써 낙담하기에는 이르며, 아래에 나열된 디지털 결제 시스템 5가지는  여러분들이 우선적으로 고려해보면 좋을 시스템입니다. 각각의 방법에 대해 연구와 공부하여, 서비스 등록후 향후 2-3년간 툴을 효과적으로 사용하는 방법에 대해 배울 수도 있을 것 입니다. 이것은 기부자들이 비영리 단체의 기부 페이지에 도착하는 것에 대한 문제 일텐데요, 디지털 결제 로그인으로 즉시 기부할 수 있는 기회를 제공할 것 입니다. 실제로 Apple Pay는 이미 Blackbaud’s Merchant Services를 사용하는 비영리 단체에게 제공되고 있습니다.

1.Facebook Fundraising Tools

현재 페이스북의 Fundraising Tools는 미국 내 비영리 단체만 사용할 수 있는데요. 페이스북의 디지털 결제는 페이스북 메신저 결제와 인스타그램 결제로 확장될 수 있을 것 같습니다.

2.Twitter Donations

현재 미국 내 비영리 단체만 사용할 수 있습니다. 자세한 Twitter Donations 사용법은 아래의 링크에서 확인해주시기 바랍니다. ‘How Twitter Donations Work: What Your Nonprofit Needs to Know – nonprofit tech for good‘

3.Apple Pay

현재 미국 내 비영리 단체만 사용할 수 있습니다. 미국 내 unicef에서 현재 진행하고 있는 온라인 기부를 예시로 보여드립니다. –Unicef USA: Help Save Children’s Lives

4.Paypal Express Checkout

Paypal 서비스를 이용하는 모든 비영리 단체가 이용이 가능합니다. 기부를 하고자 하는 기부자의 경우에는 반드시 Paypal One Touch를 활성화 시켜야 합니다.

5.Android Pay

Youtube Donation Card는 현재 미국과 영국에서 구글의 Nonprofit 프로그램에 참여하는 비영리 단체들이 이용할 수 있습니다. Android 디지털 결제는 결국 다른 구글 제품으로까지 확대될 수 있으니, 향후 새로운 가능성과 기회가 열릴 수 있을 것으로 기대됩니다.

새로운 기술은 우리에게 새로운 기회와 가능성을 가져주고 있습니다. 하지만 누군가에게는 두려움의 존재로 작용하기도 하는 것 같습니다. 빠르게 변화하고 있는 시대에서 지속가능한 비영리가 되기 위해서는 어떻게 나아가야 할까요? 우리 조직에 맞고, 필요한 것에 대한 연구와 공부는 이젠 선택이 아닌 필수가 아닌가 생각이 듭니다.

출처 및 관련 자료:

• 5 Digital Payment Systems That Could Transform Online Fundraising / Nonprofit Tech for good
• 2017 비영리가 놓치지 말아야 할 기술 트렌드 / 지식공유