비영리 미디어 컨퍼런스 ChangeON 을 매년 진행하면서 참가자의 피드백을 받기 위해서 사후 설문 조사를 합니다. 올해도 약 400명의 참가자에게 보냈고 약 120명이 응해주셔서 30% 넘는 응답률을 기록했습니다.

그동안 온라인 설문을 하는 데 몇가지 터득한 노하우로 참여자의 관점에서는, 

• 행사 직후 참여자의 관심이 아직 있을 때 설문을 빨리 실시한다. 
• 설문을 온라인으로 쉽게 접근할 수 있게 한다. 
• 설문 문항은 15분 내에 끝낼 수 있게 15 문항 이내로 설계한다. 

설문을 하는 측의 관점에서는 무엇보다 데이터가 취합하고 분석하기 쉬워야 할 것 같습니다.

지금까지 써 본 여러 온라인툴 중에서 Google에서 제공하는 Google 문서도구 (구글닥스 라고도 함) 온라인 설문 툴이 여러 이유로 자주 쓰게 되는 것 같습니다. 

• 설문을 작성하기가 쉽다. 
• 작성된 설문은 온라인 또는 메일에 링크로 보낼 수 있다. 
• 결과는 자동으로 구글문서 스프레드쉬트로 취합되고 이를 엑셀로 저장할 수 있다. 

특히 이 마지막 엑셀로 저장 기능은 분석이나 그래프를 만드는데 너무나도 사랑스러운 기능입니다. 

가볍고 손쉽게 온라인 설문, 구글문서를 사용해보세요. 

자세한 사용 방법은 구글문서로 설문조사 양식만들기 포스트를 참고하세요.