페이스북 비영리 단체 페이지 만들기

페이스북은 개인 뿐 아니라, 단체도 지인과 “팬”들과 관계를 유지하기 위해 사용할 수 있습니다. 이미 많은 영리 기업과 비영리 단체들은 페이스북에 “페이지”를 개설하고 고객, 회원, 클라이언트와 관계를 강화하는데 활용되고 있습니다.

최근에 ChangeON.org도 페이스북 페이지를 개설하고, 페이스북 위젯도 홈페이지에 도입했습니다. 솔직히 밀씀드리자면 저희도 아직 페이스북을 어떻게 잘 활용할 수 있을지 실험 중입니다. 하지만 분명한 사실은 홈페이지에 사람들이 오기를 기다리는 것보다 사람들이 모이고 대화하는 속으로 콘텐츠를 갖고 가야하는 것이 요즘 대세인 것 같습니다.

ChangeON.org 홈페이지는 블로그 기반이고 지속적으로 지식이 축적되고 공유되는 구조 입니다. 블로그는 지식과 소식이 축적되는데 유용하고 페이스북이나 트위터는 홈페이지에 올라가는 기사를 유통시키고 홈페이지로 접근시키는데 아주 유용하기 때문에 블로그와 페이스북/트위터는 아주 친한 상호보완적 관계입니다. 이 때문에 페이스북 페이지 만든 것이 중요해지고 있습니다.

페이스북 비영리 단체 페이지 만들기

1. 비영리 단체 등록하기

페이스북 단체 페이지를 만들기 위해서는 페이스북 개인 계정이 있어야 합니다. 페이지 개설 후 관리자를 추가/삭제 할 수 있으나 처음 등록 당시 되도록 지속적으로 관리하실 분 계정으로 등록하는 것이 좋습니다.

페이스북 초기 로그인 화면 하단 “유명인, 밴드, 비즈니스를 위한 페이지 만들기” 링크나 http://www.facebook.com/pages로 이동해서 우측 상단에 “페이지 만들기” 버튼을 누릅니다.

<페이스북 등록 페이지>

<페이스북 페이지 갤러리>

페이지 만들기 화면에서 “회사, 기관, 연구소”를 선택 후, 세부 선택 메뉴에서 “비영리 단체”를 선택하고, 단체명을 기입하고 “시작하기” 누르면 등록됩니다.

<페이지 만들기>

<단체 선택하기>

단체 페이지가 등록 됐습니다. 어렵지 않지요?

2. 비영리 단체 페이지 세팅하기

페이지를 등록하면 페이스북은 아주 친절하게 6개의 단계를 통해 페이지 활용 팁을 제공합니다. 하지만 이것 보다 먼저 해야할 작업이 몇 가지 있습니다.

<페이지 초기 상태>

우측 상단에 “페이지 관리”를 누르시면 관리 화면이 뜹니다. 여기서 좌측 메뉴에서 몇가지 기본적인 세팅을 하면 좋습니다.

권한 관리 : “접근 가능 국가 한정”을 “대한민국”으로 설정하면 대한민국에서 로그인한 사용자만 볼 수 있습니다. 만일 한국에서만 활동하는 비영리라면 이 세팅을 하면 좋습니다만, 로그인한 사용자만 페이지를 볼 수 있다는 단점도 있습니다. 만일 로그인 상태와 상관없이 페이지를 공개하고 싶으시면 국가를 입력하시지 않는 것이 좋습니다.

<페이지 관리 – 권한 관리>

기본 정보 : 단체에 대한 기본 정보를 입력할 수 있습니다. 기본 소개 이외에 필수적으로 웹사이트 입력하는 칸에 단체의 홈페이지, 트위터 계정, 플리커, 유튜브 등 단체과 관련된 웹사이트는 모두 기입하는 것이 좋습니다.

<페이지 관리 – 기본 정보>

프로필 사진 : 단체의 로고를 추가합니다. 로고는 단체의 face이기 때문데 꼭 추가하세요.

관리자 설정 : 작은 비영리 단체는 전담 소셜미디어 관리자가 없고 여럿이 함께 관리하는 경우가 많습니다. 이런 경우를 위해 관리자를 여러 명을 지정할 수 있습니다. 로그인 분실이나 관리자 퇴사을 대비해서 여러 명의 관리자를 지정하는 것도 좋습니다.

<페이지 관리 – 관리자 설정>

3. 고유 페이지 주소 얻기

체인지온 경우 기억하기 쉬운 facebook.com/changeon과 페이스북 단축주소 fb.me/changeon 주소를 사용하고 있습니다. 이러한 고유주소를 얻기위해서는 단체 페이지를 “좋아요”하는 팬을 25명 이상 확보해야 합니다. 아시는 분들께 메일이나 트위터를 보내셔서 25명을 확보하면 http://www.facebook.com/username 페이지에서 원하시는 고유페이지 주소를 등록하실 수 있습니다.

4. 내 블로그에 “좋아요 상자” 달기

페이지 등록했고, 세팅도 했고, 고유 주소도 확보하신 분들은 “좋아요 상자” (like box)를 단체 홈페이지에 다는 방법을 알려 드리겠습니다.

“좋아요 상자”를 홈페이지에 달면, 단체의 페이스북 페이지를 홍보할 수도 있고, 페이스북 페이지를 “좋아요”해서 팬이 되면 페이스북 페이지에 소식을 올리면, 각 팬 계정 “뉴스피드”에 자동으로 표시가 되서 손쉽게 소식을 알려서 지속적인 관계와 관심을 유지할 수 있습니다.

홈페이지에 “좋아요 상자”를 추가 하는 것은 웹사이트 코팅을 해야하기 때문에 약간 웹개발 능력이 있는 분이 필요하십니다.

http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like-box로 이동하면 “좋아요 상자”를 만들 수 있는 툴이 있습니다. 기본적으로 단체의 페이스북 페이지 주소 (Facebook Page URL), 상자 폭 (Width), 색상 (Color Scheme)를 입력합니다. 이외에 프로필 Show Faces 옵션은 “좋아요”한 팬들의 프로필 사진을 표시, Stream 옵션은 페이지에 올라간 최신 소식을 표시, Header 옵션은 페이스북 로고 표시하는 세부 옵션을 세팅할 수 있습니다.

<좋아요 상자 설정>

제일 일반적인 세팅은 Show Faces, Show header 인 것 같습니다. 팬들의 얼굴을 볼 수 있는 것이 웬지 사용자들을 끄는 매력이 있고, 페이스북 로고를 모이면 쉡게 사용자들은 페이스북과 연관지을 수 있는 장점이 있는 것 같습니다.

세팅이 다하셨으면 “Get Code”를 누르면 홈페이지에 상자를 추가할 수 있는 코드가 생성이 됩니다. 개발자 분에 홈페이지 에 이 코드를 추가하면 상자가 표시됩니다.

5. 페이지 이름으로 페이스북 사용하기

페이스북 페이지는 단체를 대변하는 만큼 소식, 사진, 답글, 정보가 관리자 이름으로 올라가는 것보다 단체명으로 올라가는 것이 더 신뢰가 있고 일관성이 있습니다. 페이스북 단체 페이지 이름으로 정보와 답글을 달기 위해서는 “페이지 이름으로 Facebook 사용” 옵션이 우측 상단에 링크를 선택하면 됩니다.

<페이지 이름으로 페이스북 사용>

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페이스북 단체 페이지를 개설 후 지속적일 관리가 필요합니다. 최대 “좋아요” 팬 수를 자랑하는 단체는 코카콜라입니다. 2011년2월 현재, 2천2백만명이라는 어마어마한 팬 수를 확보했습니다. 이 숫자를 기록하기 위해서는 페이스북을 일방향적인 홍보 채널로 사용하기 보다는 단순 홍보를 넘어선 팬들이 서로 소통하고, 좋은 경험을 나눌 수 있는 커뮤니티 활동을 활성화 시키고 있습니다. 페이스북 페이지는 또 하나의 “지면”이 아닌 “함께하는 모임”이라고 인식하는 것이 중요한 것 같습니다 .

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