때로는 백마디의 말 보다 한 장의 사진이나 짧은 영상이 더 큰 힘과 매력을 가질 때가 있습니다. 커뮤니케이션을 함에 있어 SNS나 여러 온라인 서비스들의 활용이 빈번한 요즈음은 더욱 그런 것 같은데요. 특히 모금과 관련된 캠페인을 진행하는 비영리 단체일 경우, 영상은 이야기를 말하고 사람들의 관심과 지지를 이끌어내는데 있어 아주 쉽고 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 

그렇다면 비영리단체 모금 전략에 있어 영상을 구체적으로 어떻게 활용할 수 있을까요? 모금과 관련된 영상을 준비 중이시라면 아래의 11가지 주요 규칙들을 꼭 살펴보시기 바랍니다. (아래 컨텐츠는 Network for Good에 소개된 내용을 참고하여 정리한 것입니다. 원문 내용은 본문 하단 참고 링크를 확인 해주시기 바랍니다)

 1. 무엇보다도, 이야기를 전하세요 

영상에서 기관이나 조직에 대한 거창한 설명에서부터 왜 모금이 필요한지에 대한 이유 모두를 나열식으로 설명할 필요는 없겠지요? 누가 보아도 쉽~~게 이해할 수 있을만한 구조를 가진 ‘이야기’를 전해야 합니다. 

 2. 적절한 이슈를 담아내세요 

사람들이 “왜?” 그리고 “굳이 지금” 이 영상을 봐야 하는지에 대한 명확한 근거가 있어야 합니다. 즉 영상 속에는 사람들의 주목을 끌만한 적절한 이슈가 포함되어 있어야 하는 것입니다.  

 3 . 행동을 요청하세요 

사람들이 “멋진 영상인데요!”라고 말할 정도로 완성도가 높은 영상이라 할지라도, 영상을 본 후에 그들이 이제 무얼 해야 할지에 대한 답을 제시하지 못한다면 그 영상은 결코 좋은 영상이라고 할 수 없습니다. “이 영상을 공유해주세요.”, “우리 웹사이트를 방문해주세요.”, “오늘 봉사활동에 함께해요.”와 같이 명백하고도 솔직한 메시지를 활용해야 합니다.  

 4. 간단하게 만드세요 

영상은 3분 이하로 짧게 만드는 것이 좋습니다. 시청자가 당신의 조직이나 기관과 기존에 관계를 맺고 있어서 인내심을 갖고 영상을 쭉 지켜볼 수 있는 경우가 아니라면 말이지요. 

 5. 영상은 그저 많은 도구 중 하나일 뿐임을 명심하세요 

말 그래도 영상은 비영리 조직의 커뮤니케이션에 있어 도움이 되는 많은 도구 중 하나에 불과합니다. 활용도가 높다는 이유로 영상의 배포나 공유에 너무 많은 부담을 가질 필요도 결코 없습니다.

 6. 그러나 영상은 분명 주요하게 활용하기에 가장 적합합니다 

예를 들어 연말에 모금 캠페인을 진행 한다고 생각해 보시기 바랍니다. 오프라인 행사에서 영상을 시청할 수 있는 공간을 두거나, 웹사이트나 이메일에 동영상을 삽입할 수도 있고, 소셜미디어나 블로그를 통해 영상을 공유할 수도 있을 것입니다. 영상은 다른 미디어와 결합될 때에 더욱 중요한 요소가 될 수 있습니다. 

 7. 메시지 공유 권한을 주세요 

행동을 요청하는 것이 중요하다는 것을 잊지 않으셨지요? 영상을 온라인에 배포하실 때에는, 다른 사이트나 블로그 등에 삽입할 수 있는 링크와, 트위터와 페이스북을 통해 영상을 공유할 수 있는 버튼을 꼭 제공하시기 바랍니다. 더불어 모바일기기에서도 잘 볼 수 있도록 다운로드나 해상도 변경 기능을 제공하는 것도 좋습니다. 유튜브와 비메오, 다음팟 등 대부분의 동영상 채널 서비스의 경우 이와 같은 공유 기능을 제공하므로 참고하시기 바랍니다. 

 8. 영상이 늘 효과적인 것은 아닙니다 

영상이 항상 가장 적절한 도구인 것은 아닙니다. 예를 들어 10년 동안 꾸준히 일정한 금액을 모금해 오고 있는 사람에게 모금의 시작을 위한 움직임을 요청하는 영상은 오히려 산만함만을 수도 있습니다. 사람들에 따라 다른 컨셉의 영상을 활용하거나, 아니면 다른 미디어를 활용하는 전략이 필요합니다. 이러한 차별적인 커뮤니케이션 전략에 대해서는 최근 ChangeON.org를 통해 소개된 ‘오바마 이메일에 숨겨진 과학’을 참고해보시기 바랍니다. 

 9. 미디어 라이브러리를 만드세요 

단지 영상 하나를 만들고 공유하는 것 보다는 기관이나 프로그램, 또는 이벤트와 관련되어 공유가능 한 모든 사진과 영상, 오디오 파일 등을 함께 공유하는 것이 좋습니다. 각 컨텐츠들은 각각의 링크나 배너 등으로 연결되어 더 큰 시너지를 낼 수가 있는 것입니다. 

 10. 배움에 충분한 여유를 가지세요 

이것은 매우 중요한 부분입니다. 많은 비영리조직들은 무언가를 진행하면 어떠한 눈에 보이는 이익이나 결과를 반드시 얻기를 원합니다. 그러나 그 결과물만큼이나 과정에서 발생할 수 있는 실수들로부터 충분한 배움과 성찰을 이끌어낼 수 있는 여유는 필요합니다. 

 11. 지지자들은 커뮤니케이션의 핵심 수단으로서 영상을 기대할 것입니다. 

앞서 설명한 것과 같이 영상은 사람들의 이목을 쉽게 끌 수 있는 아주 매력적인 매체입니다. 조직이 하고 있는 일들을 더 열심히 공유하려 노력하고, 사람들과의 협업을 지속적으로 시도하는 조직일 수록 영상 활용의 효과는 커질 수 있음을 명심하시기 바랍니다.  

관련 자료:

• 11 Rules for Video Fundraising / Network for Good(2012-07-24)
• 오바마 이메일에 숨겨진 과학 / ChangeON.org(2013-01-11)
• 모금과 관련된 ChangeON.org 컨텐츠 보기 / ChangeON.org