혹시 ‘소셜 댓글’이라는
말 들어보셨나요? 어떤 하나의 컨텐츠에 댓글을 작성하는 동시에
SNS에도 해당 댓글을 게재하여 메시지의 확산을 도와주는 서비스가 바로 ‘소셜 댓글’인데요. 집단지성, 개방과 참여, 공유 등으로 대표되는 환경조성을 위한 웹 2.0을 가장 잘
말해 주는 것이 바로 ‘소셜 댓글’이라 할 수 있습니다.
우리나라의 소셜 댓글은 본래 악성 댓글에 따른 피해를 줄이고자 하는 연구에서 시작되었다고 합니다. 소셜 댓글은 블로터닷넷과 매일경제에서 처음 채택하면서 활용도와
가능성을 인정받았고, 이제는 좀 더 많은 기업, 단체, 언론사들이 각자의 커뮤니케이션 목적 및 방향에 따라 소셜 댓글 서비스를 도입하고 있습니다.
소셜 댓글의 가장 큰 장점은 무엇일까?
# 커뮤니케이션의 확산
기존에 홈페이지나 블로그를 통해 콘텐츠를 발행하고 방문자들이 댓글을 쓰는 구조에서는, 일부러 배포를 하지 않는다면 콘텐츠가 외부로 노출되기 어렵습니다. 그러나 소셜 댓글을 활용하면
해당하는 포털이나 사이트뿐만 아니라 SNS 상에서 노출될 수 있는 범위와 기회가 늘어나기 때문에 자연스레 메인 플랫폼의 방문자 수 또한 기대할 수 있습니다.
# 스팸차단
앞서 밝혔듯이 소셜 댓글은 스팸이나 비방성 글을 차단하는 데에 효과가 있습니다. 아무래도 SNS 상에 댓글이 공개되기 때문에, 이용자들은 댓글 작성에 좀 더 공을 들이게 됩니다. 더불어 소셜 댓글서비스 업체들이 스팸모니터링 서비스를
실시하고 있는 것도 건강한 댓글이 확산 데는 데에 한몫하고 있다고 볼 수 있습니다.
소셜 댓글 서비스 라이브리(LiveRe)
활용하기
소셜 댓글 서비스에는 크게 해외 서비스인 디스커스(Disqus)와
국내 서비스인 라이브리(LiveRe), 티토크(T Talk)
등이 있습니다. 특히 IT기업 최초로 사회적기업이 된 시지온이 제공하는 라이브리는 일반 사용자의 경우 무료로
이용이 가능하며, 특히 비영리기관 및 단체를 위해서는 저렴한 라이선스 비용으로 댓글모듈을 지원하고 있습니다. 더불어 앞으로는 비영리를 위한 솔루션 및 온라인 마케팅 컨설팅도 지원할 예정이라고 합니다^^
라이브리는 한 번 로그인하면 이후예는 계정 상태가 활성화 되는 ‘스마트 로그인’ 기능, 그리고 스팸댓글을 차단하는 기능 등이 탁월합니다. 소셜
댓글을 사용하다보면 한 번에 4~50개의 스팸댓글이 등록되는 경우도 있는데, 라이브리는 관리자 기능을 통해 동일 계정에 대한 일괄차단이 가능하기 때문에 스팸대응에 효과적입니다.
또한 댓글에 다시 댓글을 달 수 있는 기능과 관리자계정을 통한 다양한 통계 서비스, 그리고 페이스북과 트위터 뿐만 아니라 요즘과 미투데이 서비스와의 연동이 가능한 점도 라이브리의 가장 큰 장점 중 하나입니다. 라이브리는 간단한 코드발급을 통해 이용이 가능한데요. 아래의 링크를 따라 시지온 공식블로그에 방문하여 설치 및 활용법을 익혀보시기 바랍니다^^
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소셜댓글 LiveRe
Basic 친절한 설치방법 – 티스토리편
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소셜댓글 LiveRe
Basic 친절한 설치방법 – XE편
지금까지 소셜댓글의 특징과 장점, 그리고 대표적 소셜댓글 서비스인 라이브리에 대해서 살펴 보았는데요. 소셜댓글을
사용하면 SNS를 기반으로 좀 더 활발한 커뮤니케이션이 가능할 뿐만 아니라, 댓글을 작성하는 사람들을 잘 데이터베이스화할 경우 이를 바탕으로 한 홍보 및 마케팅이 가능하기 때문에 공공의 목표를 이루고자 하는 비영리에 있어서도 매우 효과적인 요소라고 할 수 있습니다. 아직 소셜 댓글을 사용하지 않고 계시다면, 이번 기회에 한 번 설치해보는 것은 어떨까요?
<비영리단체 라이브리 사용문의>
– 홈페이지: http://www.cizion.com
– 대표전화: 070-8286-1710