페이스북이 계속적인 변화를 이루어나가고 있지만 이번 변화는 기업이나 브랜드 페이지를 운영하는 마케터들에게 무척 의미있는 내용들이 많습니다.  그래서 오늘은 이번 페이지의 변화내용에 관한 사항들을 소개할까 합니다.

일반적인 사람들이 보는 내용은 타임라인과 같아졌기에, 타임라인의 메인을 차지하는 커버사진도 설정해야 합니다. 852*315픽셀의 커버사진을 설정해 페이지의 정체성을 대표하는 이미지를 만들어낼 수 있습니다. 본문의 경우는 프로필의 그것과 같이 가운데 선을 중심으로 두 개의 컬럼으로 나뉘게 되며, 양쪽이 교차적으로 시간순서에 맞춰 메시지들을 보여줍니다.

눈에 들어오는 변화 중 하나는 게시글을 올릴 때 ‘링크’ 기능이 사라졌다는 점입니다. 링크를 입력하는 창이 사라진 대신, 메시지 작성 창에 링크를 넣으면 자동으로 링크와 썸네일, 제목글 등을 불러옵니다. 굳이 링크기능을 눌러 입력할 필요가 없어진 것이죠. 

기존 페이지의 탭들이 왼쪽에 고정되어 보여졌던 것과 달리, 이번 탭은 커버사진 아래 기본탭들과 함께 놓이게 됩니다. 정확히는 커버사진 아래 오른쪽 컬럼 상단에 탭들이 위치하게 되는데요. 이 공간에는 ‘사진’ 탭이 디폴트로 설정되어 변경할 수 없고, 그 외 총 세 개의 탭을 메인에 노출되도록 설정할 수 있습니다. 나머지 탭들은 오른쪽 탭 리스트를 클릭했을 때 나오는 드롭다운 메뉴에 포함되어 버렸습니다. 

상시 공개 가능한 탭이 세 개로 한정되다보니 마케터들의 센스있는 탭 배치가 필요할 것 같습니다. 이벤트나 프로모션, 전달하고픈 내용에 따라 탭 노출 항목을 바꿔줘야 하기 때문이죠. 한정된 수의 탭 중 어떤 것을 메인에 노출시킬지, 마케터들의 고민이 깊어질 것 같습니다. 

또한 그동안 페이지 탭을 통해 다양한 이벤트나 프로모션을 진행했던 분들은 좀 답답함을 느끼게 되실 것 같습니다. 이로 인해 덕을 보게 되는 것(?)은 바로 광고입니다. 페이스북 광고를 통해 이벤트 탭으로 이용자들이 연결될 수 있도록 함으로써 타임라인에서는 대화 및 메시지 중심의 인터랙티브 커뮤니케이션을 진행하고, 광고를 통해 이벤트 탭 방문자를 유도하는 전략을 사용하는 것이 좋습니다. (어쩌면 페이스북이 광고매출 확대를 위해 고안한 내용인지도 모르겠다는 추측도 듭니다.)  

탭 기능이 약화되면서 커버이미지와 콘텐츠 ‘하이라이트’ 기능이 중요해졌습니다. 커버이미지는 큰 이미지를 통해 브랜드 및 페이지의 정체성을 전달하는 ‘간판’역할을 하게 될 것으로 보입니다.

‘하이라이트’ 기능은 타임라인이 적용된 페이지에서 사용가능한 기능인데요. 작성된 게시글 오른쪽 상단에 보면 별 모양의 ‘하이라이트’ 설정 기능이 있습니다. 게시글에 이 기능을 적용하면 기존 타임라인에선 왼쪽이나 오른쪽 둘 중 하나의 컬럼에만 보여지던 게시글이 두 컬럼을 전체를 아우르는 사이즈로 보여지게 됩니다. 화면 전체를 덮다보니 콘텐츠에 대한 강조가 가능해진 것이죠. 콘텐츠쪽에 크게 방점을 찍는 듯한 느낌입니다.

 

 전체적인 변화 내용들을 살펴보면 페이지의 기능에서 주료 이벤트 및 프로모션 용도로 사용되던 탭 기능을 약화시키고 ‘고정’ 이나 ‘하이라이트’ 기능을 통해 콘텐츠 부분을 크게 강조한 느낌입니다. 또한, 약화된 탭 기능은 광고를 통해 커버할 수 있도록 함으로써 광고를 통한 수익창출이라는 페이스북의 영리적 목적까지 함께 달성하려는 듯 보입니다. 

 실제 사용해보니, 꽤 많이 변했다는 느낌입니다. 변화 폭이 결코 작지 않습니다. 특히 이벤트/프로모션 중심에서 대화와 콘텐츠 중심으로 더 옮겨가야 할 담당자들 입장에서는 고민이 많아질 것 같습니다. 갑자기 바이어컴의 ‘Contents is King’이라는 말이 떠오르는군요. 

앞서 설명한 바와 같이, 오는 3월말부터 이 기능이 모든 페이지에 일괄적용됩니다. 어차피 변화할 기능이라면 빨리 적용해보고 대응책(?)을 마련하는 것이 마케터들에게 더 좋지 않을까요? 새로운 페이지 타임라인이 어떤 성과를 거둘지 궁금해집니다.